いつも見ていたamazonプライムビデオが突然ログインできなくなることありませんか?
いざログインしようとしたら出来ない…なんで?
何をやってもアプリに入れない
「今から見たい映画があったのに…(>_<)」
「やっと配信された映画が見たかったのに!!!」
なんてことになると
イライラしてきませんか?(笑)私はそうです。
こんなことにならないようにamazonプライムビデオが突然ログインできなくなったときの原因や対処法を調べてみました。
♡目次♡
Amazonプライムビデオにアプリがログインできない原因は?
端末にアプリはインストールされていますか?
パスワードは間違っていませんか?
Wi-Fiなどのネット環境は接続されていますか?
メールアドレスや携帯番号の入力が間違っていませんか?
上のような原因があるかもしれません。
端末にアプリはインストールされていますか?
端末にアプリはインストールされていますか?また間違って削除したりしてませんか?
携帯やタブレット内のアプリを確認してみましょう。
また端末の電源を入れ直したりアプリを削除してもう一度インストールしなおしてみましょう。
(ただしサインアウトしてしまうとダウンロード済みの動画がすべて消えてしまいます)
パスワードは間違っていませんか?
ログインするときのパスワードは間違っていませんか?間違っていたらアプリにログインできないので、いつもわかるようにメモを取っておきましょう。(パスワードはぜったいに他人に教えないでください)
Wi-Fiなどのネット環境は接続されていますか?
Wi-Fiの設定や接続はされていますか?接続をもう一度見てみましょう。Wi-Fiの通信速度が遅い場合もあります。
Wi-Fiの電源を入れ直す。
また携帯のWi-Fi設定もチェックしてみてください。
メールアドレスや携帯電話番号の入力が間違っていませんか?
メールアドレスや携帯の入力が間違っていませんか?
メールアドレスが変更になってる場合再設定が必要です。
Amazonプライムビデオのログインできない原因はの対処法は?
端末にアプリはインストールされていますか?
アプリが削除されていないかどうか確認する。入っていなかったら再度インストールしなおす。
端末の電源を入れ直してみる。
パスワードは間違っていませんか?
パスワードが間違っている場合やパスワードを忘れてしまった場合、正しいものを入力しなければなりませんのでパスワードを再設定する必要があります。
(iPhoneの場合)パスワードの再設定方法

パスワードを忘れた方をクリック
するとメールアドレスまたは携帯番号を入力する画面になります。
ここにメールアドレスか携帯番号を入力します。

メールアドレスまたは携帯番号を入力したら次へを押します。
するとAmazonからメールアドレスに↓のようなセキュリティーコードが書かれたメールが届きます。

その番号を↓に入力します。

するとパスワードアシスタントのページになりますので
新しいパスワードを入力し変更内容を保存を押す。
するとログイン画面になるので新しいパスワードを入力しログインします。

次に2段階認証と出てくると思うので携帯電話に届いたワンタイムパスワードを入力します。(2段階認証出てこない方はすでにプライムビデオの画面になっていると思います)

そうするとこのようにアプリに入れます。

これでアプリのログインは完了です。
Wi-Fiなどのネット環境は接続されていますか?
Wi-Fiの接続をもう一度やってみましょう。
外で見る場合勝手に違うWi-Fiに入っている場合もあるかもしれません。
またWi-Fiの電源を入れ直してみましょう。
端末のWi-Fiはオンにしましょう。
メールアドレスや携帯電話番号の入力が間違っていませんか?
メールアドレスが変更になっている場合は新しいメールアドレスに変更が必要になってきます。またはAmazonプライムビデオは複数アカウントは持てませんので気を付けてください。
amazonプライムビデオのアプリにログインできない場合の原因や対処法!についてのまとめ
amazonプライムビデオのアプリにログインできない場合の原因や対処法!についてまとめてみました。
ほんのちょっとの違いでログインできないことが多いので今一度ちぇっくしてみてくださいね。また不具合や何をやってもできない場合はカスタマーセンターに問い合わせしてみてください。
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